サンリオの絆創膏自主回収はどれが対象？ロット確認と返金方法

2026年11月3日

サンリオの絆創膏が自主回収と聞くと、家にあるものも対象なのか気になりますよね。2026年10月14日の発表では、ケース入りなど4商品グループの一部ロットが対象です。開封済みでも、対象のロット番号が確認できれば返金を受けられます。

『ひとやすみっけ』のかおかーさんです。わたしが先に確かめたのは、回収の理由と、手元の商品をどう見分けるか。2026年10月20日に確認した公式情報をもとに、対象品の調べ方から返送・返金まで、迷いやすいところを整理しました。

回収の理由は製造管理の手続きと表示の不備

今回の回収理由は、一部の商品で製造管理の手続きと表示に不備が見つかったことです。サンリオは対象品の出荷を止め、法令を守る観点から自主回収を実施しています。回収という言葉だけで、何が起きたのかまでは分からないんですね。

安全面について、サンリオの発表では、品質・性能・安全性に問題はなく、使用による健康被害のおそれもないと説明しています。製造販売元の日進医療器も、同日の案内で健康被害のおそれはないとしています。

ただ、対象品をそのまま手元に残してよいという案内ではありません。健康面の説明と、回収への協力は別の話。該当する商品があれば、指定先へ返送して代金の返金を受ける流れです。慌てて捨てず、番号を見られる状態で保管しておきたいですね。

同じサンリオの絆創膏でも、すべての商品が一律に対象になるわけではありません。公式の商品別一覧に載っているのは、次の4グループです。発売年が離れているものもあるため、最近買った品だけを探すと見落とすかもしれません。

表の日付は発売日で、購入日や製造日ではありません。買った時期をはっきり覚えていなくても、それだけで確認を諦める必要はないんです。キャラクターの絵柄とケースの形を手がかりにしながら、商品名・JANコード・ロット番号を照合します。

販売場所は全国のサンリオショップや百貨店・チェーンストアのサンリオコーナー、オンラインショップなど約400店舗。公式発表の出荷数を4グループ分足すと486,844個です。これは出荷した商品の個数で、絆創膏の枚数や回収済みの数ではありません。

対象かどうかを決めるときは、キャラクター名だけで判断しないのが大切です。公式画像では、各商品の裏面にあるロット番号の位置が青い丸で示されています。長いバーコードの数字とは別なので、見つける場所を取り違えないようにしましょう。

日進医療器の案内では、製造販売元の社名が印刷された面にLOTの記載があり、ロット番号は4桁と説明しています。裏面にはほかの番号や期限の表示もあるので、数字を見つけたらすぐ判定、ではなく「ロット番号」の表示とセットで読むのが確実です。

特に「ケース入り絆創膏」は、一覧の行によって対象ロットの組み合わせが違います。別の絵柄の商品と同じ条件だと思い込まないよう、サンリオ公式の対象商品・ロット番号一覧で、自分の商品に対応する行を見てください。

封を開けてしまったから、もう返品できないのでは。ここは気になりますよね。今回の返金条件は、未開封か開封済みかにかかわらず、該当するロット番号が確認できることです。未開封の商品だけに限るという案内ではありません。

反対に、袋や箱を捨ててしまい、個包装の絆創膏だけが残っている場合は注意が必要です。番号を確かめられない状態でも返金できるか、公式発表には一律の説明がありません。絵柄が似ているという理由だけで対象と決めず、窓口へ相談しましょう。

箱をなくしていても、ケースに表示が残っている可能性はあります。わたしなら中身を移し替えたり整理したりする前に、残っている包装をひととおり見ます。公式ページの商品画像とロット番号表示位置を横に置くと、探す場所を絞れます。

かおかーさん

片づけるのは対象を確かめてから。箱やケースも、判断に必要な手がかりになります

対象品が見つかったら、指定の返送先へ着払いで送ります。届いた商品を確認したあと、商品代金は現金書留で返金されます。新しい絆創膏との交換ではなく、すべて返金での対応という点は、先に知っておきたいところです。

着払いは、荷物を受け取る側が送料を負担する送り方です。商品代金を配達時に支払う代金引換とは違います。手配するときに迷ったら、配送窓口で着払いにしたいと伝えると、返送方法を取り違えずに済みます。

返送後にも商品や発送内容を確かめられるよう、品名・ロット番号の写真と発送控えは手元に残しておくと便利です。これは公式の必須条件ではなく、わたしからの準備の提案。問い合わせが必要になったときに、記憶だけに頼らず説明できます。

公式発表で指定されている問い合わせ窓口は、製造販売元の日進医療器です。返送先も同社の「サンリオ絆創膏」係。サンリオ本社や購入したお店へ、宛先を自己判断して送らないようにしたいですね。